2020
国际医疗中心开通线上咨询和微信预约啦!
最近小编经常收到患者反应,预约专线爆满,好难打进来,催我们能否可以多点渠道进行预约呢?不负众望,我们开启了微信公众号平台在线预约,也可添加专科助理微信进行预约。微信公众号在线平台预约的操作步骤如图所示:进入香港大学国际医疗部公众号,在对话框界面中进行信息录入,提供以下信息即可预约:姓名,身份证(如港澳证/台胞证/护照,需提供出生年月日/性别),大概病情,手机号码。经确认看诊信息不满足预约需求,将通过手机号码联系患者。(仅供预约使用).2020
知道吗?国际医疗中心也可以做核酸筛查哦
虽然国内新冠肺炎疫情已得到有效控制但随着国外疫情的发展国内许多地区二次出现感染者如何在更快时间得到核酸检测结果?是否有地方既能避开人群做检测还能服务更加周到?就诊需要携带哪些证件?流程复杂吗? 国际医疗中心(IMC)核酸检测服务区设定于IMC影像中心入口左侧。 以下为核酸筛查门诊及筛查采集区域示意图 来到这里,完成体温监测和信息登记后,可在休息区等候核酸检测。有专门的诊室和医生为您提供核酸检测服务,在专用的房间采集您的唾液样本。样本采集完毕后,进行离开。★IMC核酸筛查门诊要求:无流行病学史,无发热,持绿码人员。★IMC核酸筛查门诊优势:●如需看诊,待核酸检测后,无需等待结果,即可看诊。●核酸检测报告通常6-8小时可出结果。●环境舒适,无需排队。●可致电咨询获悉检查结果。★核酸筛查预约:●电话预约:可直接致电预约专线0755-86913388预约“核酸筛查门诊”。●现场预约:请携带好您的身份证,境外人士可携带有效证件至IMC门诊一楼前台进行预约。★如何查看报告结果:●可关注香港大学深圳医院微信公众号、绑定医保卡,手机在线查看检查结果。●周一至周日/08:00-17:30可前往国际医疗中心门诊一楼前台,获取纸质报告。●周一至周日/08:00-17:30可致电0755-86913388咨询获悉检查结果。★如有就诊计划的市民,可提前扫码填写问卷,以节约入院时间,确保预约不过号。●患者均需要扫描二维码进行线上健康申报(包括流行病学史调查);●健康码信息填写后24小时内有效,如第二天需要复诊需重新扫码。★市民手机扫码健康申报后,系统将根据情况出具“绿码”、“黄码”和“红码”三种状况:●“绿码”市民可在IMC门诊正常就诊;●“黄码”和“红码”市民需前往门诊或急诊预检分诊点,由现场医生对市民个人进行健康评估后,再进行相关就诊。.2020
港大深圳医院推出跨境学生核酸检测“绿色专场” 跨境学生平价享“VIP”一站式服务
继港大深圳医院驻点深圳湾口岸、助力跨境复工复产后,6月9日起,医院启动跨境学生核酸检测绿色专场,助力往返深港两地学生安全复学复课。 本次绿色专场设于国际医疗中心(IMC),服务时间为工作日15:00-17:30;周末9:00-12:00 14:00-17:30。绿色专场收费标准参照普通门诊标准,可医保支付,全程采用一对一服务方式、杜绝交叉感染的可能性。跨境学生如有核酸检测的需求,可致电86913388预约。 绿色专场:按照普通门诊收费标准可医保支付 据报道,香港特区部分年级学生已经陆续复课,如何为每日往返两地的数千位学生提供安全保障,是深港两地政府疫情联防联控工作的重中之重。 据国际医疗中心主管樊敬文顾问医生介绍,本次“绿色专场”旨在为长期往返深港两地的学生提供一站式核酸检测服务、助力安全复学复课。绿色专场开设时长将以深港两地政府针对疫情而制定的相关政策所规定的时间为准。 “绿色专场指的是,以国际医疗中心的环境和服务、以普通门诊的收费标准、以一对一的服务模式,为跨境学生提供安全、便捷和高效的核酸检测服务,学生就诊时需出示有效身份证件。”樊敬文顾问医生表示。另一方面,“绿色专场”所包含的核酸检测服务均可用深圳市一档医保支付,即挂号费100元/人次,核酸采集及检测75元/人次,检测结果可在24小时内查询,方便快捷。 一对一服务双语检测报告可发送至预留邮箱 “在医院做核酸检测安全么?如何领取报告?”这是近期来不少市民和家长最关心的问题。 针对这些疑虑,樊敬文顾问医生表示,国际医疗中心采取了严格的感染控制措施,采用“无交叉”式路线设计,住院患者与学生无交叉、学生彼此之间无交叉,将交叉感染的可能性杜绝为零。同时,国际医疗中心核酸采样点采用全通风设计,采样室内每次仅允许一位学生进入,并提供免洗手消毒液等必备措施,整个采样流程设计科学合理,符合感染控制国际标准。 另一方面,国际医疗中心还大力推出系列便民举措,不仅在采样点附近预留了专用车位,还可将中英双语检测报告发送至学生或家长的预留邮箱(市民也可关注深圳市卫健委微信公众号,在线获得检测报告),方便快捷。“全流程10分钟以内,非常适合快节奏的深圳人。”樊敬文顾问医生表示。 助力深港疫情联防联控已为近三万人(次)提供核酸检测服务 作为深港合作的公立医院改革试点,港大深圳医院在此次抗击疫情积极发挥医院独特的定位优势和深港交流合作平台的优势,助力深港两地疫情联防联控工作,取得了较好成效。 自3月27日、4月10日港大深圳医院安排专班分别驻点皇岗口岸和深圳湾口岸、为往返两地货车司机提供核酸检测服务以来,截至6月8日,已为近三万人(次)供了核酸检测服务。同时,医院还为福田区部分中小学校复课复学提供了核酸检测服务,均获得了较高满意度。 另一方面,2月8日以来,为解决居住在粤港澳大湾区、长期往来深港的跨境居民就医难题,医院及时推出积极措施,面向肿瘤患者、慢病长者及部分赴港定期检查的孕妇等,提供特需医疗服务,一定程度上解决了患者的难题。 对此,港大深圳医院院长卢宠茂教授表示,深港两地一衣带水、血缘相亲,在抗疫中,医院积极助力两地疫情防控工作,不仅目睹了国家如何做好防控,也参与成为了防控体系的一部分,“这是我们的责任,也是我们的光荣。” 【跨境学生核酸检测绿色专场Q&A】 Q:绿色专场服务时间? A:周一到周五15:00-17:30;周末:9:00-12:00 14:00-17:30。 Q:如何预约及缴费? A:国际医疗中心预约热线为86913388,跨境学生及家长如有需要可直接拨打热线预约。 Q:收费标准及缴费方式? A;港大深圳医院遵循广东省相关管理规定,针对绿色专场提供惠民价格。国际医疗中心门诊挂号费(跨境学生绿色专场)100元;核酸标本采集及检测费75元。所有费用均可用深圳市一档医保支付。 Q:现场需要带什么资料? A:现场可带医保卡、身份证、以及学生在香港就读的相关证件(如学生证或其他)。 Q:国际医疗中心如何停车? A:市民可选择从滨海大道辅道进入医院南门,并根据现场标识指引停车,现场已预留有一定数量的车位。 .2019
香港大学深圳医院首度加盟“AXA安盛特选医疗网络” 为客户提供优质医疗选择
AXA安盛与香港大学深圳医院(下称「港大深圳医院」)今天进行合约签署仪式,港大深圳医院正式成为「AXA安盛特选医疗网络」(下称「特选医疗网络」)粤港澳大湾区医疗伙伴,AXA安盛客户可以在该院使用保险直接结算服务 ,安心无忧地接受所需诊治服务。 近年香港与内地经济联系日益紧密,不少港人或内地来港人士因工作或各种需要不时穿梭两地、或者需长期居于内地。根据《粤港澳大湾区发展规划纲要》 ,大湾区2017年末总人口约7,000万人。根据香港特区政府2018年的估算,累计在广东省逗留六个月(即约183日)及以上的香港永久性居民,约有540,000人 。AXA安盛医疗保险一向是香港市场领导者之一,是次合作不但为穿梭两地或居于内地的客户提供更多选择,同时加强香港业界在大湾区保险业的医疗配套设施,大大提升竞争力。 上图说明:2019年5月21日,AXA安盛董事总经理──医疗及僱员福利业务许以敏(左)及 香港大学深圳医院院长卢宠茂教授(右)进行合约签署仪式。 AXA安盛董事总经理──医疗及雇员福利业务许以敏表示:「随着大湾区的经济发展,人口相对比香港多近十倍,居民对医疗的需求殷切,开拓保险医疗服务是刻不容缓。AXA安盛致力为客户提供优质医疗服务及革新体验,过去不断在内地物色优质的三级甲等医院作为医疗伙伴;而港大深圳医院以推动安全及高质素医疗服务为目标,与我们的服务理念不谋而合。AXA安盛很高兴与港大深圳医院合作,率先成为大湾区保险医疗服务的据点,希望继续巩固医疗保险业务,在严谨医疗监察制度下全面回应客户需要。」 港大深圳医院是由深圳市政府投资、并引进香港大学现代化管理模式的大型三级甲等综合性公立医院,还通过了澳大利亚医疗服务标准委员会(ACHS)全机构认证,并于2018年6月,成功入选广东省高水平医院建设培育单位。医院现拥有床位2,000张,未来将增至3,000张病床。 医院全面引进香港大学优势学科,优先打造「六大」诊疗中心,包括生殖医学及产前诊断中心、肿瘤综合治疗中心、心血管治疗中心、骨科与创伤中心、器官移植中心、感染性疾病综合诊疗中心。 作为深港跨境医疗的服务创新,2015年10月06日,港大深圳医院成为香港特区政府「长者医疗券」计划在内地试点的首家医院。试点3年后,累计使用「长者医疗券」的人次超过11,000。来医院就医的港人逐年快速增长,2018年全年,在医院门急诊就诊的港人超过110,000人次,住院超过3,000人次,占医院服务总量的约2%。 香港大学深圳医院院长卢宠茂教授表示:「这次很高兴与AXA安盛合作,为患者带来优质服务体验。医院将全力打造集『医、教、研、管』为一体的四个粤港澳大湾区国际化中心,包括医疗中心、医学人才培养中心、医学科技创新中心和医院管理创新中心。未来医院的愿景不仅是发展成为『国内一流、国际知名』的现代化医院,更将成为国际顶尖的教学医院和医学院,为国家培养医疗人才。」 上图说明:2019年5月21日,在港大深圳医院签约仪式现场嘉宾合影。 为了满足公众多层次的医疗服务需求,港大深圳医院设立了国际医疗中心(下称「IMC」),提供具有国际先进水平的高端医疗服务。IMC位于医院独立建筑V栋,建筑面积共计35,000平方米,拥有逾200间病房。IMC有来自海外和香港大学教授级的医生及内地资深医生,为市民及外籍人士提供高水平的医疗保健服务。包括:全科、内科、外科、骨科、儿科、妇产科、肿瘤科、中医科、生殖医学科、物理治疗、职业治疗、言语治疗、眼科、皮肤科、耳鼻喉科、口腔科、产后康复、高端健康管理、24 小时急诊及住院服务。住院病房环境舒适温馨,并提供酒店式设施。 上图说明:香港大学深圳医院国际医疗中心(IMC)外景。 据香港大学深圳医院IMC副主管许建名医生表示:「2018年,IMC门急诊疗人次已超45,000人,出院2,700余人。其中,港澳台同胞、外籍人士每月住院病人占比约10%。2018年IMC门急诊疗人数与2017年同比总增长约35%。目前,AXA安盛保险公司是首家与IMC签订直付协议的香港保险公司。」IMC为持有高端医疗保险的客户提供医疗费用直付挂账服务,范围涵盖体检、门诊及住院。患者购买了香港AXA 安盛直付保险险种后,可直接前往IMC享受高端医疗费用挂账服务,医院与香港AXA安盛进行结算,患者只需要认证身份即可看诊。此外,IMC已经与内地25家保险公司及第三方机构签订直付协议,为持有高端医疗保险的客户提供医疗费用直付挂账服务,范围涵盖体检、门诊及住院。 上图说明:香港大学深圳医院国际医疗中心(IMC)住院病房环境舒适温馨。 「特选医疗网络」为AXA安盛全港首创,由专业网络医生提供专业诊治及第二医疗意见之网络。连同早前已加盟的香港六间顶级私家医院,「特选医疗网络」将有超过500位普通科及专科医生支持,包括小儿外科、脑外科、传染病专科、心胸外科等,服务范围将全面覆盖港岛、九龙、新界及大湾区各个地区。「特选医疗网络」拥有严谨的医疗监察制度,AXA安盛定时检视参与医生名单及监控医疗服务质素,确保客户得到优质及适当的治疗。 以往客户在内地求诊需先自行付费或只获免按金,甚至需带备预先批核的文件,费时费事。有见及此,「特选医疗网络」的免找数服务扩展至港大深圳医院。无论身于香港或内地,客户只需浏览MyAXA应用程序或致电24小时香港客户服务热线作简单预先批核,于入院时只需出示医疗卡,即可享诊症及免找数服务【1】。若客户需专业支援,可致电香港客户服务热线,以转介至护士或医疗专家跟进。AXA安盛亦会协助患上危疾的客户安排于网络名单上的注册医生或其他医疗专家寻求第二医疗意见,确保客户得到妥善的临床照料。 备注:【1】直接结算服务只限于「AXA安盛特选医疗网络」内的医疗机构所接受住院及治疗服务。有关其他详细条款、细则,不受保项目及限制,请参阅保单条款。 .2018
重磅! 港大深圳医院入选广东省首批“登峰计划”重点建设医院
今天,广东省医疗界发生大件事! 为大力提升广东医疗整体水平和核心竞争力 广东省政府正式宣布高水平医院建设“登峰计划”名单 新鲜出炉的9家入选医院中 香港大学深圳医院位列其中! 6月6日上午,广东省高水平医院建设“登峰计划”启动会在省政府2号楼迎宾厅举行。香港大学深圳医院入选首批9家“登峰计划”重点建设医院,也是其中最年轻的医院。 广东省副省长余艳红、省卫生计生委主任段宇飞出席会议。 6月6日上午,广东省卫生计生委与9家重点建设医院院长签署目标管理责任书。 9家医院入围重点建设医院 据段宇飞主任介绍,“登峰计划”将分两批推出20家左右重点建设医院。2018年5月首批推出9家重点建设医院,包括: 中山大学附属第一医院、南方医科大学南方医院、广东省人民医院、广州医科大学附属第一医院、广东省中医院等5家医院,作为“登峰单位”; 深圳市人民医院、香港大学深圳医院、汕头大学医学院第一附属医院、广东医科大学附属医院作为“登峰培育单位”。 广东省卫生计生委主任段宇飞介绍“登峰计划” “登峰计划”的建设目标是: ►争取到2022年建成1个综合类国家医学中心和若干个专科类国家医学中心、区域医疗中心和国家区域中医(专科)诊疗中心,新增2-3名院士、2-3个国家重点实验室、4-6个临床医学研究中心,争取全国百强医院达15家以上; ►粤东西北地区重点建设医院解决疑难复杂重症的医疗技术水平能力和突发公共卫生事件的应急能力明显提高,全省整体医疗服务水平明显提升。 建湾区高地,登国际巅峰 作为入选“登峰计划”的首批医院之一,港大深圳医院院长卢宠茂教授表示,“‘建湾区高地,登国际巅峰’,是港大深圳医院登峰计划的使命。港大深圳医院开业只有五年多时间,是医疗方面深港合作、粤港同心的成果。作为首批入选医院之一,港大深圳医院将全力打造‘医、教、研、管’四个粤港澳大湾区国际化中心,包括国际化医疗中心、医学人才培养中心、医学科技创新中心和医院管理创新中心。” 港大深圳医院院长卢宠茂教授发言 建设国际化医疗中心 据卢宠茂院长介绍,港大深圳医院除了加快推进生殖医学及产前诊断、肿瘤综合治疗、心血管治疗、骨科与创伤、器官移植这“五大卓越中心”建设外,还将加入第六个中心,即由香港大学医学微生物学专家、中国工程院院士袁国勇教授带领,重点建设的感染性疾病综合诊治中心。 香港大学医学微生物学专家、中国工程院院士袁国勇教授(中) 医学人才培养 港大深圳医院将引入香港医学专科学院及对应的分科学院培训体系,落地港大深圳医院作为合作平台及培训基地,建立与国际标准对接、被国际认可的专科医师培训制度。构建包括动物手术、尸体解剖、微创手术,客观结构化临床考核(OSCE)考试站在内的国际化临床医学技能培训中心。 医学科技创新 港大深圳医院将依托香港大学的科研实力,重点建设对应六大卓越中心的国际化科研创新平台,引入国际顶尖临床试验中心(CTC)团队,搭建符合国际规范的临床试验管理技术共享平台。 管理创新 港大深圳医院将继续探索公立医院改革模式和体制机制创新,致力于建立符合新时代中国特色社会主义和粤港澳大湾区环境的现代医院管理制度。 希望融合国际认证和“三甲”评审,推动中国医院评审标准走向国际。 “未来五年,依托‘登峰计划’,港大深圳医院希望能在粤港澳大湾区,乃至全国,更广泛地共享医院改革和国际化发展经验。在粤港澳大湾区发展规划纲要中,在广东省政府、深圳市政府支持下,港大深圳医院将借力深港合作,全院一心,为湾区建设医疗高地,做出自己的努力和贡献。”卢宠茂院长说。 会上,广东省卫生计生委与“登峰计划”首批9家重点建设医院院长签署目标管理责任书。广东副省长余艳红对首批入选医院表示祝贺,并希望医院能把握机遇,发挥示范引领作用。 部分现场照片摄影:广东省计划生育宣教中心郑悦 .2018
港大深圳医院顺利通过ACHS中期评审
3月26日-29日,澳大利亚医疗服务标准委员会(ACHS)对港大深圳医院进行了中期评审,由9位来自海外以及中国香港的资深医院评审专家组成的评审团队进驻医院,根据评审准则开展检查。 经过为期4天的评审,3月29日下午,ACHS中期评审总结报告大会在香港大学深圳医院学术报告厅举行。 评审团领队Maria Stickland女士宣布:评审团队对医院的进展和成就感到十分满意,将向ACHS评议会推荐医院在不久的将来再次接受全面评审。这意味着,港大深圳医院顺利通过此次中期评审。 香港大学深圳医院院长卢宠茂教授,常务副院长王鹏飞,医疗事务副院长李咏梅教授,医院质量与安全管理顾问司徒永康教授、程棣妍女士,医院管理层及参加总结报告会的400多名医院员工共同见证了这一时刻。 评审团领队Maria Stickland女士在会上致辞 对于此次顺利通过ACHS中期评审,港大深圳医院院长卢宠茂教授表示备受鼓舞。医院一直以来注重对医疗质量的持续改进,力求为病人提供更为优质的医疗服务。 卢宠茂教授在会上致辞说:“在此次评审开始前,Maria Stickland女士告诉我此次的评审标准已经更新,而且比之前的标准更严格。我认为这是好事,更严格的标准,才有更好的质量。” 港大深圳医院院长卢宠茂教授在会上致辞 此次评审,涵盖了:评估患者(1.1.1 patient assessment)、诊疗计划(1.1.2 care planning)、知情同意(1.1.3 consent)、医疗紧急处理(1.1.4 medical emergency)等19项内容。每一项内容的评级分为认识(LA)、执行(SA)、满意(MA)、优异(EA)和卓越(OA)。 其中港大深圳医院在知情同意(1.1.3 Consent Form)、医疗紧急处理(1.1.4 Medical Emergency)、安全用药( 1.5.1 Medication Safety)、院内感染(1.5.2 Infection Control)以及不良事件管理(2.1.3 Incidents Management)五项获得“优异”(EA),受到评审组盛赞。其余准则均达到“满意”(MA) 。 专家点评 评审专家对港大深圳医院药学工作进行检查 药物安全 ►自动配药系统促进效率和安全性。 ►药师及信息科技术助医生作出更适切的处方。 ►临床药师服务覆盖60%住院病人, 提供药物整合, 处方用药信息和病人用药辅导。 评审专家对港大深圳医院肿瘤科进行检查 医疗记录资料 ►使用唯一病人号作为辨别病人身份的识别资料。 ►医疗记录内容有详细的审核标准、出院记录每月审核、对部门和个别医生有反馈,从而取得明显的改进。 评审专家对港大深圳医院病人关系科进行实地考查 持续质量改进 ►由 DHCE 监督医院质量与安全管理委员会:加强管治架构, 整合临床与非临床质量与安全问题, 包括质量与风险的沟通, 不良事件、投诉管理的跟进行动。 ►每个部门都有一个由资深临床医生领导的质量安全管理小组, 负责部门的持续质量改善活动。有持续质量改善的员工培训, 有年度持续质量改善论坛以分享良好的实践。 医疗服务的成效 ►根据国际/国家/地方政策制定和监测各部门的临床指引和临床路径。 ►进行多项持续质量改善项目,以确保提供有效的护理和循证的医疗服务。 评审专家对港大深圳医院新生儿重症监护室进行实地考查 医疗事故管理 ►中国内地最早推行公开披露及设立病人关系科的医院。 ►事件调查后的改善工作能令质量提升。 感染控制 ►抗菌药物使用率在中国内地医院中属于相当低的水平。 ►引入安全注射器针头, 降低注射胰岛素时造成的锐器伤。 澳大利亚医疗服务标准委员会ACHS 澳大利亚医疗服务标准委员会(The Australian Council on Healthcare Standards,简称ACHS)是国际公认的医疗服务认证机构,旨在持续评估医疗机构服务表现,促进和提升医疗机构服务质量与安全,从1974年成立至今,已为全球超过1450家医疗服务机构提供了优秀的管理和服务模式。 作为国内首家深港合作的公立医院,2015年11月,港大深圳医院获得澳大利亚医疗服务标准委员会(ACHS)颁发的全机构认证证书。2017年11月,香港大学通过了三级甲等综合医院评审,是国内首家ACHS和三甲双认证医院。 中期评审Periodic Review ACHS国际认证的评审采用循环形式,评审委员会要求医疗机构不断自查,并定期进行实地评审,确保医疗机构的质量和安全能够持续改进。 ACHS的认证周期每四年为一个循环:阶段一,医疗机构自查;阶段二,评审员实地评审;阶段三,医疗机构自查;阶段四,评审员实地评审。 .2018
卢宠茂:香港铁医的健康中国梦
2018年1月,广东省卫生卫生计生委直属单位《人之初》杂志社主笔宋炳军对香港大学深圳医院院长卢宠茂教授进行了专访,报道刊发在2018年2月的《人之初》杂志上。以下是报道原文: 一条 37 公里长的边界线,香港和深圳被轻轻隔开,亲密而遥远。 每天,超过 70 万人往来两座年轻而又繁华的城市之间,他们中很多人就像是城市候鸟,白天在紫荆花飘扬的香港上班,夜晚回到勒杜鹃怒放的深圳生活,用脚步丈量着两种不同的文化。 也有人逆流而行,香港大学深圳医院的院长卢宠茂就是其中之一。“我白天是深圳人,晚上是香港人。”卢宠茂说,每个工作日早上 6 点多,他准时从香港薄扶林的玛丽医院出发,1 个多小时后抵达深圳红树林景区旁的香港大学深圳医院,开始一天繁忙的工作,夜晚再返回香港与家人团聚。 从 2012 年香港大学深圳医院开业第一天起,卢宠茂就开始了双城记的生活。 香港大学深圳医院院长卢宠茂教授 6 年多的时间里,香港大学深圳医院已经成为中国公立医院改革的一面旗帜, 也是广东省最年轻的三甲医院, 而卢宠茂逐渐以医院改革者的身份广为人知。 “香港是一国两制,我们的医院是一院两制。”卢宠茂说,港大北上与深圳市政府合办医院,是一次挑战,也是一次机会,两种理念的碰撞,“可以创造一个具有中国特色社会主义的医疗体系”。 观音赐来的外科专家 “其实,我自己就是粤港澳合作的‘成果’。”卢宠茂笑着说,他祖籍东莞,在澳门出生,在香港长大,如今回深圳工作,显然,在把港大深圳医院打造为中国医改的旗帜和粤港合作的样板之前,他自己已经是粤港澳合作的“重要成果”。 这个成果来之不易,因为他的出生就是一次“意外”。 卢宠茂父母毕业于岭南大学, 新中国成立后曾在广州和武汉的高校任教。在卢宠茂之前,父母已经生了4 个男孩,大哥二哥在广州出生, 三哥四哥在武汉出生,1961 年搬到澳门后母亲怀上了第 5 个孩子。由于担心还是男孩,就想打掉,然而母亲却梦到观音,问观音该不该要这个孩子,观音说要,这是一个好孩子。 “妈妈给我起了一个乳名:音赐,观音赐子的意思,广东话像是‘英气’,很多人以为我是英气勃勃。” 卢宠茂说,在他之后卢家又添了第6 个男孩,这是 64 万分之一的机会, 父亲因此调侃:“我们家为什么穷?因为家里无一千金。” 卢宠茂的父亲年轻时曾以医生为职业理想,他说:“不论在发达国家还是不发达国家,不论在战争年代还是和平年代,也不论是对富人还是穷人,做医生都可以帮到人。”他的理想因为抗战错过,却得以在子孙身上延续,6 个儿子出了 3 名医生,一名眼科医生,一名药剂师,一名肝胆外科专家,孙辈如今也有 5 名医生。 同样是选择做医生,卢宠茂别有一番抱负,他立志解决香港的某个医疗难题,肝病因此进入他的视线。 中国是肝病大国,香港的乙肝发病率和内地一样居高不下,而乙肝患者中四分之一会出现肝硬化、肝癌等重大疾病,1985 年在香港大学获得内外全科医学专业学士后, 他就选择了肝胆外科。 选择外科同样是有原因的。卢宠茂从小喜欢做手工,他的童年有很长一段时间与刻刀、模型为伴, 他擅长在方寸之间展示灵巧的手指和层出不穷的灵感。 和刻刀一样,手术刀可以最大限度地调动一个人脑和手的能力, 更重要的是它关系到生命不可承受之重。“外科是真正能改变病人生命的,每一针, 每一刀都影响着一个人的生命。” 牛津大学医学史学家玛丽·道布森在她的著作中强调,医学是人类最大的福祉,它是一门科学,也是一门艺术。 卢宠茂非常赞同这一观点,并且认为外科尤其如此。他用肝胆外科手术中为血管缝针举例,针脚疏松会渗漏,针脚密集则可能引发栓塞乃至死亡。做手术是体现医学艺术魅力的时刻,他一直坚持手工缝线,就是相信自己的“艺术”。 30 多年过去了,卢宠茂的手术刀法和医者仁心打动了香港人。而他每一例手术背后,似乎都可以看到一个少年专心雕刻的影子。 为了让手术刀的刀法快速娴熟起来,他曾在猪身上练手,这既是医学试验,也是背水一战。在踏入肝胆胰外科领域后,卢宠茂遇到了很多肝硬化、肝癌病人,唯一能解救他们的就是肝脏移植。 肝移植手术是腹部外科中难度系数最高的手术之一,然而当时的香港距离这一手术非常遥远,所有的医院都束手无策,只能眼睁睁地看着病人在病痛中离世。 一个又一个病人的悲惨经历, 让卢宠茂耿耿于怀,他决定在猪身上自学肝移植手术。香港肝病学专家、2005年当选中国工程院院士的范上达支持卢宠茂,两人联手, 一年杀了十几头猪,就取得了猪肝移植的成功。 1991 年,两人再次联手完成了香港第一例人体肝移植手术。可以说,香港肝脏移植手术, 就开始于沙宣道的猪栏。 由于人口基数小,起步晚,香港的肝移植数量少,而每个人的肝脏结构都有很大的差异,如果没有足够的病例积累,医生很难面对各种突发情况。 为了尽快提高肝移植技术,更好地为肝病病人服务,卢宠茂决定到西方取经。他的目的地是加州大学洛杉矶分校(UCLA), 那里有全球最大的肝移植中心。 当时一位师兄不看好香港肝移植的未来,他劝卢宠茂调整方向, 选择胆囊和胰腺。 “香港肝脏捐献很少,肝移植手术又特别复杂, 你学这个不会有前途的,回到香港可能连手术都没得做。”他说, 香港的私立医院不会开展肝移植手术, 跳槽也难, 会影响未来的事业发展。 “容易的就不用我做了。”卢宠茂笑了,当初选择肝脏方向就是因为肝脏手术难度大、风险高,简单的肝脏切除手术也有 20% 的死亡率。不忘初心,他自然不畏惧肝移植手术将面临的困难。更何况,他从未有过跳槽到私立医院的心思。 用活人的器官救活人 UCLA 没有让他失望,这里每年要做 270 多例肝移植手术,每周都有 5 ~ 6 例。卢宠茂大开眼界, 他先做供体手术,再做受体手术, 废寝忘食。为了把最先进的肝移植技术带回亚洲,女儿的出生也顾不上,太太只好迁就他,去美国探亲生孩子。 一年的时间里,他完成了超过100 例肝移植手术,从而掌握了全套技术,肝移植手术在他面前揭开了所有的面纱。 这一次进修是卢宠茂医学生涯的转折点,也是香港肝移植手术的转折点。 离开 UCLA 前,肝移植中心的朋友们为他组织了一场小型告别聚会,卢宠茂很谦虚地说,“我们香港是Mickey Mouse,我的愿望就是回到香港,每月能做 1 例,一年12 例。” 美国的捐献比例是每百万人中 20 人,香港只有不到 6 人, 卢宠茂想大展拳脚,但时常陷入无肝可用的尴尬,最初一年只能做 10 台左右的肝移植手术。 还是在美国期间,卢宠茂曾为一位车祸去世的 13 岁女孩取肝。女孩去世后,她的母亲很快同意捐献器官,并且在病历上写了一段打动卢宠茂的话:If she can not live,I hope she can live in another person.(如果她无法活着,我希望她的生命能在别人身上得以延续。) 卢宠茂多次讲述这个故事, 希望能够激发居民进行遗体器官捐献的热情,人人为我,我为人人。 与此同时他也开始了新的探索——活体右肝移植。“当时全世界都没有人敢做右肝移植,我们就想挑战一下,也是逼上梁山。”卢宠茂说。 人的肝脏分为左右两叶,右叶大而厚,占全肝 2/3,左叶小而薄, 占 1/3。科学证明,1/3 的肝脏健康就能维持一个人的生命所需,此前有专家尝试左肝活体肝移植,但卢宠茂认为,左肝太小,尤其是女性捐肝给男性时难以起效。 卢宠茂决定把风险的一部分转嫁给提供器官的人——肝脏是人体少有的可再生器官,切剩的 1/3 肝脏会恢复长大, 不会影响日后的正常生活。 1996 年,卢宠茂爬上了肝移植的珠穆朗玛峰,活体右肝移植成功了。 随后,香港肝移植量迅速增加, 最高的一年他的团队做了 96 例肝移植手术,其中 2/3 都是活体肝移植。而截至目前,香港累计已经完成了超过 1500 例肝移植手术,并且存活率超过 90%,大部分是活体右肝移植。 因为活体右肝移植的成就,2005 年,卢宠茂与范上达等四位医生为香港带回第一个国家科学技术进步奖。 2010 年香港的亚洲电视将央视的“感动中国”节目全盘拷贝到了香港,有了“感动香港”年度人物评选。第二届,“换肝之父”范上达和卢宠茂一同入选。时任香港立法会主席曾钰成赞美他们是香港良心,释放出正能量,足以引导整个香港社会的向上提升。 “真正感动香港的,是病人的坚毅和对医生的信任”,作为肝移植手术的领军人物,卢宠茂将更多的肯定给了捐献者,“真正感动香港的,是他们捐肝给亲人,甚至陌生人的勇气和无私精神。”当天, 卢宠茂穿着一身中山装,在众多西装革履的嘉宾中格外引人注意。 西方的认可终于姗姗而来。 2010 年卢宠茂被选为世界肝移植学会主席,打破了美国人的垄断。“我是肝移植学会唯一的亚洲主席。” 卢宠茂自豪地说,此前香港乃至整个亚洲的肝脏移植在国际上影响力很小,大多数相关的会议都是由欧美国家组织并发表相关研究。 直到卢宠茂的活体肝移植诞生,一剑西来,天外飞仙,亚洲的肝移植手术从落后者一跃成为领先者。 不过,很多人不知道,就在此前一年,卢宠茂曾差点放弃活体肝移植手术。 当时他主刀一例交叉换肝手术,两位捐肝者分别捐肝给对方亲属,移植手术均取得了成功,但 5 天后一位捐肝者健康情况突然恶化,出现肾衰肝衰,一度病危。卢宠茂特别内疚,他甚至决定,如果这个女孩因为他的手术而去世,他将封刀。 幸运的是,他成功抢救回女孩的生命,也保住了活体肝移植的生命。 开创活体肝移植已经是了不起的成就,但卢宠茂却从未停止前行的步伐。 他发现了一种名为小肝综合症的疾病,找到了缓解的方法,并且还找到了突破传统手术中对受体所需最小肝重量的方法,通过减少所必需的肝量而提高了手术对供体的安全性,一箭双雕。 此外,他还是全世界首位发表介入治疗肝癌临床对照研究的专家,他的肝脏切除手术在国际上同样有举足轻重的地位,他针对肝癌患者肝移植降低复发率做了大量研究…… 在香港玛丽医院工作期间,卢宠茂专职负责肝胆胰外科及肝移植手术,这些手术的挑战性非常大, 尤其是肝移植手术,平均每台手术需要 11 个小时,经常一个手术通宵完成了,而另一个手术已经在等着他,但他从未退缩过。 由于工作太拼,他曾试过每周工作 100 小时, 累到十二指肠出血,后来又因为主刀时颈部保持不动太久,导致神经受压,手部麻痹,香港人因此称他为“铁医”。 铁医有柔情,他多才多艺,会拉小提琴,爱听古典音乐,当上医生后,却完全没有时间一碰。“你现在给我一把琴,连看五线谱上的‘豆豉’(音符)也有点困难。”卢宠茂说,他坚持的爱好就只有跑步了。 为了治病救人,舍弃休息时间是常有的事情。十多年前的一个中秋节,卢宠茂帮助一个妻子捐肝救夫,“我牺牲的只是一顿和家人同桌的中秋晚饭, 但就换来另一个家庭十几年的中秋团圆。现在他们一家生活得很好,这已经是最好的回报。” 2004 年,父亲去世,卢宠茂曾反思没有给予家庭更多团聚时间。然而这么多年过去了,他依旧忙碌,不舍日月。 如今儿子也成为忙碌的外科医生,已经可以预见未来也会忙得没有时间放在家庭中。“不知他以后会不会后悔,但我相信,作为医生,我们都有心理准备, 这是作为医生的责任和担当。” 做一次最大的科学研究 从 2012 年开始,卢宠茂的主场搬到了深圳。 由于还没有取得器官移植的许可,器官移植中心也由此成为港大深圳医院 5 个“卓越中心”中唯一仍未开展业务的部门。 不过,该院的肝胆胰外科却已经成为深圳乃至华南地区不容忽视的外科势力,在许多方面取得了重大突破。 卢宠茂教授与肝胆胰外科团队共同讨论患者的影像图 2016 年,37 岁的潘先生因为长期拉肚子到医院治疗,竟然发现得了胰腺癌,并且转移到了肝脏, 造成 3/4 肝组织被癌细胞侵犯。这是和苹果公司 CEO 史蒂夫·乔布斯一模一样的重疾。 乔布斯选择的是肝移植,而卢宠茂在经过严格的数据分析后,提出了一个全新方案:尝试全球最新的“ALPPS 分阶段切肝”手术,结合腹部最大的胰十二指肠切除手术,通过缜密的手术方式成功清除胰腺和肝脏的肿瘤,令病人起死回生。 不久前,在卢宠茂的指导下, 肝胆胰外科又开创性地开展了“养肝分步切除”手术。 据肝胆胰外科副顾问医生纪任介绍,该手术病人肝癌巨大,拿掉肿瘤后只能剩下16% 的肝脏,而国际上认为 40% 的肝脏才算是安全的,最终团队把手术分成两步走,第一步将肿瘤一侧的血管结扎,促使好的一部分肝脏迅速生长,7 天后增大到 37%,然后进行第二步切除手术,手术同样取得了成功。 卢宠茂教授带领肝胆胰外科团队开展分阶段肝切除术 这两个手术,卢宠茂都不再是主刀医生。不久前他被邀请到马来西亚,帮助马来西亚开展了首例肝移植手术,同样没有主刀。如今的卢宠茂工作重心已经从钻研个人技术转向了培养年轻医生,以及完善港大深圳医院的各项制度,推广绿色医疗文化,使更多人能够分享医疗技术进步的成果。 2016 年,卢宠茂接任港大深圳医院新的掌门人。“Failure is not a shame. Just do it.(失败并不可耻, 做就好了。)”卢宠茂说,他要推广绿色医疗文化。 广东省卫生计生委医政处处长张伟一直十分关注港大深圳医院, 也由此与卢宠茂成为好朋友。他表示,卢宠茂给人的第一印象是腼腆的,但熟悉了之后就会发现他很睿智,“卢院长不仅是一名肝病专家, 更是一名医院管理专家,是一名有情怀的医院管理专家。和他交流,能够深切感受到他身上对百姓、对员工的关爱,感受到医生的初心。” 这份初心在医院里很轻松就能感觉得到。这座占地面积约 19.2 万平方米、总建筑面积 36 万平方米的医院,乍看更像是一所规模不大的大学,远没有内地医院熟悉的拥挤、嘈杂之感。 在这里,患者候诊的时间很短,因为来医院之前患者就已经提前预约好就诊时间,只需比约好的时间提前半小时抵达医院即可。 初次就诊“先全科再专科” 的就诊秩序也分流了人群。医务人员对患者的关心也十分周到,你待在候诊区,只要有困惑,就可以就近找到工作人员来帮助你。 偶尔你也会碰到卢宠茂,他有一双大长腿,步伐频率很快,很多时候,身边的人要小跑着才能跟上他。在手术室,卢宠茂从来都是从容不迫的,但在医院管理中,他的步伐一直比较快。 正是因为这种紧迫感和效率,在过去 5 年多的时间里,港大深圳医院在办医、管医、行医、就医等方面进行了改革探索,比如前文提到的确立“先全科后专科”的就医秩序、推出全部预约挂号制,以及取消编制后全员聘用并以岗定薪、门诊取消输液、建立了病人关系科公开处理医患矛盾、推出全科门诊和住院打包收费服务, 已经于 2016 年 1 月推出的 10 种手术病例住院打包收费, 以及即将于 2018 年春节后推出的新的57 种住院病例打包收费等等, 无不引起强烈的反响,许多动作目前已经被推广到深圳乃至广东。 “香港大学深圳医院树立了深圳公立医院改革的样本。”深圳市副市长吴以环说,港大深圳医院已初步建立起符合未来发展方向的现代医院管理制度体系。 不止如此,卢宠茂还积极打击号贩子,并且通过绿色医疗文化消灭了“黑金”、红包。 他成立了一个廉政科,邀请香港廉政公署的退休工作人员来上课,在医院里面推广廉洁的理念。他组织人手将无法退回的礼物进行拍卖,建立基金帮助一些困难病人。“信任、公平、公正,也将是我们的一个贡献。” 卢宠茂说。 通过一系列措施,港大深圳医院让医生和病人站在同一个方向, 而不是对立面。而从期待到疑惑, 从埋怨到接受, 深圳人也已经习惯了这个混血儿, 该院患者满意度在深圳各大医院中排名第一。 当然,质疑的声音也一直存在, 但已经无法阻挡港大深圳医院的发展。就像深圳市卫生和计生委医改办主任李创介绍,港大深圳医院是中国公立医院改革的一面旗帜,它已经立起来了,迎风飘扬。 也有人曾当面问卢宠茂,你是大学教授,以临床技术闻名于世界,为什么会选择在即将退休的时候转行做一名行政管理人员? 他的回答是,这是一次伟大的科学研究。“你们不要觉得我一直在办公室里面开开会,搞搞接待, 其实我把医院看成一个实验室—— 港大深圳医院是全世界医学研究最大的一个项目。”卢宠茂说,自己毕业已经 33 年了,研究了一些新的外科手术,可能帮到了几千人, 但是医院改革的成果推广出去,可以影响深圳近 2000 万人,影响广东 1 亿人,乃至影响全国 13 亿人。 目前港大深圳医院的诸多探索还在路上,作为一个毅行者(香港远足筹款活动)和马拉松运动爱好者,卢宠茂深知,在一个漫长的运动中,毅力比体力更重要。 “我们医院还是一个婴儿。刚刚服务量提升,财政比较稳定,通过了三甲认证,成为国家住院医师规培基地,成为国家药监局认可机构,可以做药品临床试验了,我们可以站稳了,可以走路了。”卢宠茂用人生做比喻,他说,相信港大深圳医院一定是未来内地医院的模式,“我们的婴儿不是一个普通的婴儿,大部分人都希望他是 superman。” “我们还有很多事情要做,我们可以改变世界,可以做更多更好的事情。”卢宠茂说。他喜欢听刘德华的《如果有一天》,有时候也会轻轻哼唱,歌词自在豁达,像佛偈,那是一个美好的未来:“只要食得落睡得好,天天里笑得开口。” 来源:《人之初》杂志2018年2月刊 采写:宋炳军 编辑:方羊 .2018
深港同贺! 港大深圳医院五年晋级三甲,并获国家住院医师规范化培训基地资格
2017年10月 港大深圳医院顺利通过三级甲等医院现场评审 同时获批国家住院医师规范化培训基地 2018年2月1日,香港大学深圳医院隆重举行港大深圳医院三级甲等医院暨国家住院医师规范化培训基地揭牌仪式。 作为一家建院仅5年的公立医院,港大深圳医院是广东省最年轻的三级甲等综合性医院,也是国内首家ACHS和三甲双认证医院。 深圳市副市长、港大深圳医院董事长吴以环,深圳市政协副主席、市医管中心主任王大平,深圳市卫计委主任罗乐宣、香港大学校务委员会主席李国章教授、香港大学署理校长谭广亨教授、香港大学医学院院长梁卓伟教授等医院董事会、监事会成员以及医院员工共同参加了此次揭牌仪式。 港大深圳医院董事会、监事会成员共同见证此次揭牌仪式。(左起依次为:周光晖董事、庄婉珍董事、雷操奭董事;院长卢宠茂教授;梁卓伟董事,谭广亨董事,李国章董事,吴以环董事长(深圳市副市长),王大平董事,罗乐宣董事,丘健明董事;于秀峰监事长,欧阳祥山董事。) 作为深港医疗合作的典范,港大深圳医院的第二个五年发展,一直以来备受关注,院长卢宠茂教授表示:医院将医、教、研全面发展,使医院管理和服务再提升一个水平。港大深圳医院建院10年的目标是“传承港大医学院130周年”,全力推进人才培养,提升整体医疗水平。 院长卢宠茂教授致辞 揭牌仪式上,深圳市政协副主席、市医管中心主任王大平表示:“2017年下半年,医院既通过了三甲评审,又获得了国家住院医师规范化培训基地资格,在这样的基础上,希望医院在医改方面再创佳绩;在医疗管理上做到国际先进。这需要时间,但是我相信,也有信心,港大深圳医院一定能达到这样的目标。” 深圳市政协副主席、深圳市医管中心主任王大平致辞 对于未来发展,王大平主任期望:“港大深圳医院作为香港大学的附属医院,希望香港大学对医院进行医疗、教学、科研一体化管理,这种一体化管理将体现在精细化、国际化,体现在把香港的好的办医文化引进内地。同时,希望卢院长把香港和内地好的文化融合起来。希望港大深圳医院全体员工在医院未来5年的发展中,找准自己的定位,在实现个人价值的同时,也为国家的医改,为医疗水平整体的提升尽到自己最大的努力。” 当天下午,香港大学深圳医院召开第二届董事会第二次会议。深圳市副市长、香港大学深圳医院董事长吴以环主持会议。会议听取了医院运行情况报告等事项。 新年新征程 未来五年全力以赴 香港大学深圳医院五年内成为国内首家ACHS和三甲双认证,它是怎样做到的?如下内容节选自2017年12月12日《时代周报》报道。 设立五年后,作为公立医院改革试点、深港合作标本的香港大学深圳医院(下称“港大深圳医院”),成为广东省最年轻的三甲医院。 深圳市卫计委医改办处长李创对时代周报记者表示,港大深圳医院是香港与内地两地文化的融合,同时又按照全新的制度在运作,“五年时间,能够做到这个样子,是非常难的”。 港大深圳医院院长卢宠茂向时代周报记者表示,三甲医院评审标准非常严格,对医院的管理有很高的要求。医院五年来将香港优质的医疗管理跟内地磨合在一起,才会在那么短的时间内通过三甲医院评审。卢宠茂是港大深圳医院第二任院长、香港大学外科学系系主任。 卢宠茂透露,接下来将会在医院收费方面做更多的示范工作。 “充分体现人文关怀理念” 创建三甲医院的工作,是从2015年开始的。 港大深圳医院工作人员告诉时代周报记者,申请三甲医院有637个标准,医院将这些标准,分发给不同的人去处理。“由于之前没有接触过,再加上要克服语音障碍,确实花费了一段时间。” 2017年10月25-28日,广东省卫计委委托省医院管理评价质控中心7位专家依据《医疗机构管理条例》、《医院评审暂行办法》以及《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》,对港大深圳医院进行三级甲等综合医院现场评审。 2017年10月28日,广东省卫计委医政处张伟处长宣布:“香港大学深圳医院已经达到三级甲等综合医院的标准!” 评审专家们认为:港大深圳医院创新诊疗模式,推行打包收费,杜绝滥用抗生素,成功引进香港医院持续改善的理念,重建医患信任,对医院暴力和红包回扣实行“零容忍”,创新不良事件管理理念,首次公开披露,医院在各项细节管理中充分体现人文关怀理念,公立医院改革各项工作取得成效。 最终,港大深圳医院顺利通过评审,这离不开“绿色医疗”理念的实施。 据了解,医院结合两地的情况,通过减少耗材浪费,实行打包收费,取消点滴房等制度打造“绿色”医院。同时也给予医护人员更高的薪水,杜绝收红包现象;严厉打击医闹,保障医生的工作环境,打造“绿色”医患关系。 “我们希望推动绿色的医疗文化,医院以病人为中心,而不是以钱为中心,秉持一种公平、公正、公开、公益性的理念。同时建立一种透明机制,让医生有专业的精神,不要因为钱去浪费资源。”卢宠茂向时代周报记者表示。 李创对时代周报记者补充解释:“绿色医疗理念,从医改的角度来讲,就是安全、有效、方便、智能,能够用最适宜的技术来解决老百姓的健康问题。所有医疗机构都是为了促进人民健康的,不是去做治疗、开药、住院这些简单技术活的。为最广大的老百姓提供安全、有效、方便的服务,就是从医改角度对公立医院的定义。” 还能再输出什么经验? 2017年10月29日在港大深圳医院举办的2017国际绿色医疗论坛上,广东省卫计委主任、党组书记段宇飞指出,近期粤港两地将签署医疗交流合作备忘录,深化两地交流研讨、人才培训、服务发展等合作。 “粤港澳大湾区的合作早已有之。比如说公共卫生领域的合作,还有两地传染病疫情的互动,疫情的预警响应,以及香港内地两地病人的转运等。建立港大深圳医院也是其中之一。未来两地在医疗卫生领域会出现更加深度的合作,也会越来越多。”李创透露。 至于港大深圳医院的模式经过五年实践,能否复制到内地其他地区,李创认为,港大深圳医院作为深圳医改的旗帜,特别是公立医院改革的旗帜,它的所有措施推动到各个地方,都可以使用。 但前述工作人员抱有不同观点。“目前把这种模式推行到各地还是有很多限制,深圳离香港比较近,来回比较方便,其他地方没有这个优势。”他说。 卢宠茂对未来的愿景则是,希望可以对改革再提供一点帮助。“过去五年,我们做了不少事情,在医改、服务、人事方面也做了很多改变。未来五年,收费方面的改革是一件非常重要的事情。过去的收费模式在很多地方不合理,对于专业人员的价值定得太低。医生做一个手术费用很少,检查、药和急诊却比较贵,这些都不正常。” “港大深圳医院今后的发展应该汲取内地三甲医院的经验和教训,现在内地三甲医院依赖的是病人流量,大病小病都看。没有真正发挥自己引领医疗技术、解决疑难杂症方面的作用。港大深圳医院本身的模式和定价与内地其他三甲医院不太一样,希望能去做这些事情。”长期关注医改的中欧商学院医疗管理与政策研究中心主任蔡江南向时代周报记者分析。 部分文字来源:《时代周报》(已获授权转载,原文有删减) 标题:《五年磨合晋升三甲 港大深圳医院的坚持与妥协》 记者:谢艺观 张硕 .