到香港大学深圳医院看病的市民不断增多，他们对公共交通的需求也越来越大。由于开业仅三年多，公共交通配套尚在不断完善。目前已有6路公交车直达医院门口，但周边一些路线密集的大型公交站台（红树林站、康佳集团东站、金海燕花园站等）以及最近的地铁站罗宝线（1号线）侨城东站离医院还需要步行10-15分钟，“最后一公里”的问题，已经成为很多市民到港大深圳医院就医的“痛点”。

为方便市民就医，港大深圳医院从 9月28日起举办三周年“健康节”，先后推出简易体检和专科诊金50%优惠。从12月1日起，医院再推交通便民服务，试行免费大巴接驳计划，派出医院大巴到就医人流最大的地铁侨城东站C1出口往返接送市民，约20分钟一班，在周一到周五上午9:00-12:00和下午15:00-17:00运行。试行一个月后，医院会进行检讨，对服务方案成效评估优化，以进一步方便市民。