只是在自家小区花园散个步、忽然倒地不省人事的杨先生（化名），经历了这样一场“生死劫”。

“喂喂喂！120吗？这里有人晕倒了！”小区保安及时发现后，紧急呼叫120救护车将他送来港大深圳医院急诊科。

初步判断这是遇上“夺命”心梗了，火速转入ICU（重症监护室），行心脏冠脉造影，植入支架。

不久后，杨先生顺利苏醒，康复出院。“这里的ICU是一个能共情、有道义、温暖满满的集体！”他竖起大拇指，不吝赞扬。

无独有偶，已经怀孕32周的准妈妈黄女士（化名）在家和老公正通着电话，只是咳嗽了一声，忽然感觉腰很痛。

“不好，坏事！”直觉告诉黄女士，宝宝和自己的状态不对，立马跟老公说明情况挂了电话，赶紧拨通了120。

救护车一送她到急诊，医护人员便开始合力抢救，最终在惊险万分的情况下通过剖腹产诞下宝宝。

但因为疑似羊水栓塞，黄女士还出现了严重的休克，被迫与刚出生的宝宝分开，住进了ICU。

在这里，黄女士接受了呼吸支持、血液净化等治疗，在ICU医护人员的悉心照料下，妈妈和宝宝很快相见，双双康复出院。

在常人眼里看来，ICU是一个充满未知、恐惧、甚至绝望的环境。

其实想要改变这种“刻板印象”，ICU医护与患者家属的沟通具有极其重要的意义。

第三届ICU医患交流日活动

患者和家属与ICU医护人员“面对面”

真挚交流，真诚互动

让这个看似冰冷和恐惧的

展现温暖一面

医疗事务部林莉高级经理致开幕词，ICU周青山顾问医生、李旭副顾问医生、陈庆资深护士为到场患者家属先后做了ICU相关“医疗人文”、“护理人文”主题分享。

ICU周青山主任为本次活动总结致辞

良好的医患沟通有助于让患者及家属理解病情，能增强患者及家属的信任，可以使双方共同参与决策，做出更符合患者健康利益的决定。

同时，清晰的沟通能避免因信息不透明、误解等导致的冲突和纠纷，维护良好的医疗秩序。

最后，患者在ICU中往往面临巨大的心理压力，医护人员通过沟通给予鼓励和安慰，有助于患者保持积极的心态，对康复有一定的促进作用。