一、技术服务要求

1、 形成我院主要业务系统的统一登录门户

2、 针对我院主要业务系统的用户统一管理

3、 针对我院主要业务系统的用户进行统一的身份认证

4、 针对我院主要业务系统的权限进行统一管理

5、 提供数据接口服务，获取其他院内主要业务系统的用户信息等

6、 需提供专业的数据审计功能模块

7、 需提供后台管理功能模块

8、 提供与院内业务系统集成服务

9、 需符合三级等保测评标准

10、  在今年建设主要业务系统的统一登录门户，以满足电子病历评级要求

二、办公模式

1. 在医院及分支机构现场常驻办公，接听报修电话，并安排维护人员立即到现场处理故障，服务需即时响应；

2. 每单维护服务完成后需填写相关记录表格并分类汇总；

3. 每月提供维护服务报告，总结分析故障情况，提出改进意见。

4. 医院不提供住宿场所。

三、人员要求

1. 要求供应商至少派驻2位专业技术人员常驻到医院本部及医院分支机构现场提供全职服务（周一至周五工作日8小时），在开放月等特殊日期需根据实际工作再增加1-2位技术人员提供信息化服务；

2. 工作日非上班时间（包含夜间）及节假日需按照医院服务科室的安排，遇到故障安排维护人员立即处理故障，服务需即时响应；

3. 专业技术人员应有专业维护经验及相关资质，服务态度良好。

4.了解医院的基本业务，对医院的信息系统有基本的了解。

四、报价要求

无

注意：提供项目服务期限（完成期限）、项目进度安排、付款方式、验收要求、培训要求、售后服务要求

1、服务期限：

一年。

2、培训服务要求

提供免费培训服务。在服务期内，针对单点登录系统使用情况，对采购方科室人员采用“现场培训指导”及“定期培训讲座”。培训内容包括单点登录系统使用及简单故障排除的技术培训。

3、服务质量要求：

对所列服务项，建立考核指标，考核指标按照招投标文件中的条款和合同条款进行考核，若供应商达不到要求，则按照合同条款作出相应处罚。

供应商工作人员须具备高度的责任心和合格的技术要求，如因玩忽职守、敷衍了事、未按技术要求落实各项保障措施导致网络安全事件发生的，按照合同条款进行处罚，且招标方有诉诸法律解决的权力。

4、保密要求

供应商承诺遵循我单位保密规定，包括且不仅限于以下条款：

不复制、不泄露任何在服务期间获得的内部信息资讯；

不利用因工作关系涉及的医院信息资讯，直接或间接参与其他公司的商业活动而损害我单位利益；

只对自己权限范围内的医院信息资讯具有阅读、使用和参考的权利；

遵守我单位的相关规章制度和信息保护及不透露协议。