加深结队发展合作,共享质量改进经验
—— 香港玛丽医院&香港大学深圳医院首届年度持续质量改进论坛圆满落幕
为深化香港大学深圳医院(以下简称“我院”)和香港玛丽医院(以下简称“玛丽医院”)之间“结对发展”的合作关系,加强我院与玛丽医院结对发展中“质素安全”方面的交流,我院受玛丽医院邀请,共同参与并联合举办了首届年度持续质量改进论坛(Conjoined Annual Continuous Quality Improvement Forum),并开展了质量与安全管理经验交流会,相互借镜以推动医疗服务质量的共同提升。
香港玛丽医院和香港大学深圳医院参会代表大合照
上午为质量与安全管理经验交流会。会议首先由玛丽医院港岛西联网代理服务总监(质素及安全部)李素轮医生、港岛西联网高级经理(质素及安全部)彭慕贞女士和玛丽医院质素及安全部高级护理主任吴慧敏女士介绍港岛西联网质量与安全管治架构、玛丽医院不良事件和风险管理经验,展示了浓厚的“无惩罚”的患者安全文化氛围,以及员工和医管局间由下至上和由上至下的风险管理文化。我院医务管理部徐俊高级经理也分享了在CIHA评审准备阶段我院质量管理方面的宝贵经验,展示了我院在质量管理方面的努力与成就。
下午为Conjoined Annual CQI Forum。我院共派出20名代表参与此次盛会,其中包括陈志远助理院长、心血管综合内科(含胸痛中心)、质量管理科、护理部、病案管理科、医疗综合科、病人关系科的代表,并同步设Zoom线上研讨会供院内员工参与。在论坛上,我院共分享了3个质量改进项目。心血管综合内科(含胸痛中心)吴旻主任带来了关于胸痛中心管理的演讲,深入探讨了胸痛中心如何优化急性心肌梗死患者的救治流程,缩短门球时间的管理经验。质量管理科邱莹高级助理分享了我院提高静脉血栓栓塞症规范预防率的有效措施及成效。护理部魏莹莹护士长则带来了我院及专科跌倒预防的措施与成效。
心血管综合内科(含胸痛中心)吴旻主任作胸痛中心管理分享
医务管理部质量管理科邱莹高级助理(左)作VTE管理分享
护理部/神经医学中心魏莹莹护士长作跌倒预防分享
玛丽医院方面,同样带来了胸痛中心建设现状及计划和4个CQI项目的分享,包括急性脑卒中救治流程的优化、提高急性脑卒中患者院间转运效率、产科智能化预约系统的应用和缩短临床肿瘤科日间化疗患者等待时间的策略。
论坛结束之际,陈志远助理院长为本次论坛致闭幕辞。陈助理院长高度评价了此次论坛的重要意义,并表示通过今天的交流,我们不仅学习到了玛丽医院的宝贵经验,也展示了我们在持续质量改进方面的成果,落实“质素安全”方面的经验共享,携手提升医疗服务质量。
陈志远助理院长作闭幕致辞
此次论坛的成功举办,加深了两院之间的友谊与合作,发挥深港医疗合作的桥梁纽带作用。未来,我们期待与玛丽医院并肩合作,加深交流,持续推动深港高水平、高质量医院协同发展,造福湾区市民。
信息来源:质量管理科 汪滢
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