C6东有温度的人文培育病房

　　皮肤、风湿免疫科护理团队成立于2016年12月12日，现于“第二个五年”朝“在稳定中求进步、创建专科护士品牌、提升团队科研能力”的目标前进。我科专科特点为收治护理累及多系统、皮损严重、疑难重症患者，收治及护理患者为小儿到老人、孕产妇，覆盖全生命周期。

　　我科护理团队对于人文环境建设尤为重视，秉承“物化于效、固化于制、内化于心”的理念，打造富有温度的护理内涵，从“塑环境、建规范、立家规”三方面进行我科独有的护理人文环境品牌的打造。

一、塑环境

　　走进病区大门，首先映入眼帘的是景愿墙——科室原创诗歌《生命的邂逅》。我们期望向每位入院患者表达医护人员的立场与担当，增进患者对我们的信任和了解，塑造良好的医患关系。

　　病区走廊有贴满患者感谢信的感谢信墙，让我们医护人员感受来自患者生命的依托与内心深处的致谢。

　　病区设立了护理质量管理安全文化墙，把护理质量管理理念深度注入护理工作者、患者的内心。

二、建规范

　　为了积极配合医院落实“无陪护病房”项目实施，我科护理团队结合科室实际工作情况，配合护理部建立了健康助理员的各班工作规范及相关制度，打造专业的无陪病房团队。

三、立家规

　　无规矩不成方圆。为了丰富护士精神文化，结合实际工作，我科护理团队制定了朗朗上口、抑扬顿挫的“十可”与“十不可”护理家训家规，与工作中融合，时刻提醒护士规范及约束自我，竭诚把护理工作做到最好。

　　人文关怀是护理工作中的重要内容，只有在临床实践中对患者实施人文关怀，才能使医学成为真正的人类医学，是“大医精诚、医者仁心”的直观表达。技术与人文是护理人员的两条腿，如果一条腿长、一条腿短，既不可能走得快，也不可能走得远。护理工作既是一个技术活，更是一个感情活。只有提升服务质量，同时注入感情，护理过程才会有故事、有关怀、有温度。做有温度的护理人，不能只成为一句口号，需要我们将心比心、换位思考。站在病人的角度去想问题，才能真正地了解病人最想需要什么样的服务，一句温暖的问候，多几句耐心地解释。如果说护理工作是一座山，我们便是那默默爬山的人，要想做一个称职的攀登者，就要把自己熔进护理集体大熔炉里，不断磨炼自己。融于心，外于形，成为温暖而有力量的护理工作者。